您的个人资料对于Audemars Piguet爱彼（下称“我们”或“我们的”）而言非常重要。本声明（下称“本隐私声明”）旨在告知您，当您使用我们的线上和线下服务时，我们可能对经由各种渠道所收集到的个人资料予以处理，其中包括我们的网站、应用程序、社交网络、客户关系中心、专卖店、爱彼博物馆（Musée Atelier Audemars Piguet，下称“MAAP”）、各销售点，以及我们组织的各项活动。

爱彼的Cookie政策是对本隐私声明的补充，介绍了什么是Cookie，爱彼使用Cookie可实现的目的，以及用户如何在其终端上接受或拒绝由爱彼运行的Cookie。您可在此处查看我们的Cookie政策。本隐私声明适用于爱彼集团旗下所有实体。

当您向爱彼旗下某一实体提供您的个人数据时，其将根据当地的适用法律，在当地层面收集和处理您的个人数据，用于管理与爱彼产品和服务相关的客户或合同关系。在集团层面，由瑞士公司Audemars Piguet (Marketing) SA负责制定为商业及营销之目的处理和管理个人资料的总体政策（如用于集团中央客户关系管理系统，以及集团层面而非当地区域性的宣传活动），以及管理www.audemarspiguet.com和 www.museeatelier.audemarspiguet.com两个网站的总体政策。

敬请阅读本隐私声明全文。您也可以通过我们的直营专卖店获取本隐私声明副本。如有任何疑问，特别是在行使您对第六节所述个人资料的权利方面有任何疑虑，可通过以下电子邮件地址联系我们：privacy@audemarspiguet.com。

如果您居住在加利福尼亚州，请查看本隐私声明。

如果您居住在中国大陆，请阅读爱彼中国隐私声明。

本隐私声明适用于我们从以下来源向您收集的或与您有关的任何个人资料（见下文）：

• 购买爱彼产品（包括MAAP门票）或申请售后服务；

• 参观爱彼经营的专卖店和销售点、MAAP，以及参加爱彼组织或赞助的活动；

• 我们收集的纸质或电子注册表格，特别是在专卖店、销售点或举办活动时收集的表格；

• 爱彼与您本人之间的电子和电话通讯，以及面对面的交流，其中包括非正式的沟通交流；

• 与爱彼客户关系中心的电子和电话通讯；

• 访问我们的网站及使用爱彼移动应用程序（以下合称“网站”），具体指在我们的网站上创建及使用账号，填写表格或使用服务（订阅时事通讯、请求联系或信息、预约、收藏夹列表、上门取货服务、AP Coverage保障服务），或使用网站上发布的功能或资源时，您需要进行身份验证。但您也可以在未注册的情况下访问我们的网站；

• 在线提交职位申请；

• 您在社交网络上与爱彼进行互动（如为Facebook、Instagram、领英、推特、Pinterest、微信、微博、Line、Youtube、Youku、Snapchat和抖音等社交平台上的爱彼页面“点赞”）或在公共讨论平台上留言时公开发布的数据。

根据您与爱彼互动的目的和方式（面对面、在线或电话沟通等），我们可能会收集上述来源的各类信息，如下所示：

• 身份信息及联系方式：您向我们提供的用于与您联系或确认您身份的任何信息，例如姓名、电子邮件地址、邮寄地址或电话号码，以及您可能上传至个人账号或者您在爱彼组织或赞助的活动中同意向我们提供的个人图像。我们也可能对爱彼经营的专卖店、销售点以及MAAP的监控系统中拍摄到的影像进行处理。

• 个人情况、喜好及购物记录：任何描述您的人口统计特征和行为特征的信息，例如您的出生日期、性别、国籍、语言偏好、职业情况（职衔、联系方式、公司/雇主、其他职业信息）、婚姻状况、您与爱彼其他客户或潜在客户的关系、兴趣爱好（运动、休闲、艺术）、生活方式或饮食喜好，以及其他偏好，如您最喜爱的产品、收藏夹列表、您个人账号上登记的腕表，以及您的购买及服务需求记录。

• 与我们网站流量和使用有关的数据：当您与我们的网站互动或连接至我们的无线网络（APGuest）时，我们可能会使用自动数据收集技术收集导航数据，包括网站服务器与您的浏览器间的交互。流量数据可能包括您使用的浏览器名称和设备类型，以及有关您与我们网站连接方式的技术数据，包括您的操作系统，设备连网IP地址、互联网接入点标识符、上次访问的日期和时间，以及您的互联网服务提供商。这些数据用于统计目的，相关数据分析旨在改进我们的网站，以便为您提供符合您偏好和兴趣的个性化浏览体验，例如，在您下一次访问时，直接以您的首选语言显示网页。这些信息通过诸如Cookie（浏览器Cookie）和网络信标（如Java Script）等自动化技术捕获，并且通过外部追踪服务（Google Analytics）收集。请参阅我们的Cookie政策，了解如何调整您的Cookie设置、我们使用的Cookie以及具体使用方式等详细信息。

• 客户反馈：指您自愿与我们分享的有关您使用我们产品和服务的体验信息（例如提出任何投诉意见，或是与我们雇员的正式乃至非正式的交谈）。

• 来自社交网络的信息：我们可能会访问您在第三方社交网络（如上文所述社交网络）或其他公共讨论平台上公开分享的信息。如您希望停止分享该等信息，我们建议您阅读相关社交网络的使用条款。

• 付款信息：我们执行订单所需的信息或您用于购物的任何信息，以及在 “了解您的客户”（know your client ）确认程序中适用法律所要求的信息或文件，尤其是反洗钱、贸易禁运相关法律所要求提供的信息或文件。

我们建议您仅提供与您的请求相关或必要的信息，避免提供涉及种族、民族起源、政治观点、宗教或哲学信仰以及与健康、性生活或性取向相关的敏感数据。

指向其他网站的链接。我们的网站可能包含或使用指向第三方网站的链接（如广告、我们的合作伙伴或社交网络）。此类第三方网站有其各自的隐私政策（包括Cookie使用政策），请查阅该等政策。对于您自担风险访问的任何此类第三方网站的隐私政策，我们不承担任何责任。

未成年人的隐私和保护。我们的网站不适合16岁以下的用户。我们不会在知情的情况下收集16岁以下儿童的个人数据。如果您是未成年人的家长或监护人，并且您知悉您的孩子向我们提供了个人数据，请与我们联系。如果我们意识到或知悉我们在未核实父母是否同意的情况下收集了未满16岁儿童的个人数据，我们将采取措施将该等信息从我们的服务器上移除，除非法律要求我们予以保留（会计数据或购买数据、适用担保或投诉管理所需的数据等）。在任何情况下，向我们提供个人数据的16岁以下用户可自行或经由其惯常监护人通过第八节“联系我们”中提及的地址与我们取得联系，随时行使其数据删除权利，无需任何理由。删除申请将按上述条件处理并遵守上述保留规定。

我们根据下列一项或多项法律依据来收集和使用您的个人资料：

•我们已事先获得您的同意（如当您订阅我们的时事通迅时）。请注意在此项法律依据上，您有权随时撤回您的同意（见第六节）；

•信息处理对于爱彼与您签订的合同（如当您购买产品或请求售后服务时）是属必要；

•我们享有信息处理的合法权益，并且这一合法权益不受您的利益、基本权利或自由的影响（如出于预防欺诈或非法活动之目的）；

•我们必须处理您的个人信息，以符合现行法律和法规；

我们会根据实际情况将您的个人信息用于下述目的。请注意，下文所列出的使用类型取决于您个人使用我们服务的情况，不会对所有用户产生系统性影响：

• 处理您的订单、产品请求（包括您的候补名单注册）、购买信息（包括退款请求）和交货信息；

• 提供售后服务，包括在保修期内应您的要求提供的服务；

• 进行身份验证和确认您的身份；

• 回应您的请求与疑问，包括您行使权利的请求；

• 改进客户服务和维护与您的关系。收集的数据可能交叉来自第一节中提到的不同来源，该等数据有助于我们根据您的喜好以及您与爱彼的关系记录来回应您的请求，更高效地满足您的需求，以及改进我们的产品和服务；

• 管理您已报名或已参加的活动；

• 必要时经您同意后，向您定期发送相关信息，特别是爱彼的相关信息、以及关于我们的产品和售后服务、活动、开设新店、销售点或有关我们产品和服务的满意度调查的信息；

• 您与第三方社交网络功能（如“点赞”）互动时，向您推送广告优惠并在社交网络上与您沟通。我们建议您查阅相关第三方社交网络的使用条款以了解此等功能，并在必要时终止您的注册状态；

• 管理我们的网站及其提供的服务，以及您的账户，包括在您浏览我们的网站或使用您账号的个人空间时，通过向您介绍符合您兴趣的爱彼内容，在我们的网站上为您提供个性化和便利化的用户体验。我们也可能会交叉引用这些数据，以便更好地了解用户群体如何使用网站上提供的服务和/或资源；

• 管理和登记丢失、被盗或假冒产品；

• 管理高需求产品的库存，以实现销售产品的合理分配；

• 检测、预防并打击任何欺诈或非法行为，包括采取行动打击假冒产品以及违反我们分销网络适用规则的转售行为；

• 履行我们的发票和会计义务，以及法律和监管义务（例如反洗钱以及贸易禁运等相关法律所规定的义务）；

• 处理任何可能发生的索赔或诉讼；

• 制作报表和统计数据，以满足统计网站流量等目的之需；

• 管理通过我们的网站递交职位申请的招聘程序；

•保障由爱彼经营的专卖店、销售点和MAAP的安全；

• 保障IT安全和IT运作。

我们已制定相关组织、人事和技术措施以充分保护您的个人资料，以及我们对该等资料的处理。为防止未经授权者访问您的个人资料以进行更改、披露或销毁，我们适用的相关措施将遵循信息安全领域公认标准，并根据技术进展情况，定期调整和改进相关措施。

尽管我们已努力保护我们所持有的您的个人资料，但对于可能通过不安全的互联网协议在我们网站上传输的信息，我们无法保证其在传输期间的安全性。

我们承诺，未经您的同意（即在收到事先通知之后授权同意），我们不会出售、交换、出租或以任何方式转让您的个人资料，但下列情况除外：

• 在爱彼内部传输：爱彼的各实体之间可以共享您的个人数据，以确保我们的服务、我们与客户、潜在客户和我们网站用户的关系，以及为您提供的服务和信息的持续性。因此，您的个人资料可能由位于以下国家/地区的爱彼实体收集、存储和处理：瑞士、美国、欧洲地区、中国内地、台湾地区、日本、韩国、香港地区、澳门地区、新加坡、马来西亚、泰国、黎巴嫩、以色列、迪拜、阿布扎比和俄罗斯。当我们将个人资料传输指某国，而经瑞士联邦数据保护和透明官员或欧盟委员会认定该国不具备足够的个人信息保护水平时，传输行为将受到由欧盟委员会通过并经由上述官员采纳的有效合同条款的约束，或者通过由上述官员或在欧洲经济区内负责个人资料保护的主管部门批准的机制进行此等传输，并酌情适用其它司法辖区可能规定的措施。

• 向第三方服务提供商传输：此外，我们可能会为了以下目的，将您的个人数据与国外的第三方共享：

•我们可能会利用第三方服务提供商（尤其是使用Cookie政策中所述的Google Analytics）帮助我们开展业务（例如，执行订单、处理付款、检测欺诈、验证身份、管理客户关系中心、发送时事通讯、组织活动、管理信息系统等）并管理我们的网站及其提供的服务。您可在此处查看我们的Cookie政策。

• 我们可与相关零售商或维修中心共享您的联系方式或预约请求；

• 出于上文第二节所述目的，我们可能会与商业和广告合作伙伴共享用户群体的人口统计信息（此情况下，不包含访客的任何直接身份识别信息），以生成统计数据以及宣传爱彼产品和服务。

• 我们可能会将此类信息披露给与任何并购事项有关的第三方，或参与我们业务或资本转让或出售交易的任何组织机构。

我们始终要求该等第三方就保密性和安全性提供充分的保证，并根据适用的法律规定采取必要的组织和技术措施来保护您的个人资料。当我们将个人资料传输给某国，而经瑞士联邦数据保护和透明官员或欧盟委员会认定该国缺乏足够的个人信息保护水平时，传输行为将受到由欧盟委员会通过并由上述官员采纳的有效合同条款约束，或者通过由上述官员或在欧洲经济区内负责个人资料保护的主管部门批准的机制进行此等传输，并酌情适用其它司法辖区可能规定的措施约束。此外，服务提供商仅允许根据我们的指令，针对其分配的具体任务，代表我们访问和使用您的个人资料。

• 我们向其传输个人资料的国家名单可能会有变化。您可以通过第八节“联系我们”中列出的地址来获取我们出于特定目的可能向其传输您个人信息的最新国家名单。

• 出于法律原因向第三方传输：我们可能会基于下列原因披露个人资料：为了遵守法律要求，响应主管执法机构的要求，在索赔或法律诉讼中行使我们的权利或为自己辩护，或提供证据以保护爱彼实体的利益，以及打击欺诈行为。

为实现上文第二节所述的不同目的，我们仅在必要的时间段内保留您的个人资料，但法律要求在更长时间段内保留该等资料的情况除外。

具体而言：

• 用于维护我们与您的关系或向您发送信息（特别是关于爱彼的信息、我们的产品或服务的新闻、事件或者满意度调查信息）的个人资料，其保留期限将等同于我们用于维护与您的关系所持续的时间，以及自您与爱彼的商业关系结束之日起、或自您最后一次使用我们的网站上的服务或者与爱彼最后一次联系之日起（如适用，从您购买产品的保修期结束之日起）的三年时间。

•与您的购买记录和管理及提供给您的服务有关的资料，以及与管理投诉和保修期内召回有关的资料，将在最后一次事件发生后最长保留十年。

在该等期限届满之前，除非您基于任何与爱彼可能承担的法定保存义务相符的理由要求删除或停止使用您的资料，否则应适用上述最长期限。

访问、修改、更新和删除个人资料：如果适用法律有规定，您可以（1）请求访问由爱彼实体保存的您的个人资料，查阅此类资料并获取其纸质或电子副本，以及（2）要求更正、限制使用、更新或删除您的个人资料或者反对处理此类资料。您可以向与您互动的爱彼实体或者下文第八节“联系我们”中所述的邮政或电子邮件地址发送书面申请，以行使此类权利。通常情况下，我们可以通过比较您所提供的信息与我们所收集到的关于您的信息来验证申请者的身份。但是，为了验证您的身份，我们可能会要求您提供其他信息。在能够以令人满意的确信度验证申请者身份的情况下，我们将尽力根据您的要求和适用法律的规定提供有关个人资料，或者更正或删除该等资料。

请注意，在某些情况下，我们可能无法在不移除您的用户账户的情况下，删除您的个人资料。为履行我们的法律或合同义务，我们在收到删除请求后可能还必须保留一些您的个人资料。适用法律也可能允许我们保留您的部分个人资料以履行我们的法律义务。

选择退订：您还可以按照我们发给您的讯息中所述的退订流程或者下文第八节“联系我们”中列出的地址致函我们，随时要求不再接收我们发送的信息或者产品或服务内容。如果您已做出相应操作，我们将尽快更新我们的数据库，采取一切合适的措施及早响应您的请求，但我们仍可以继续在涉及您所要求的产品或服务的必要情况下与您联系。

数据可携带权：由于爱彼设计和出售的高端腕表产品以及与之相关的服务具有高度的特殊性，爱彼不受《通用数据保护条例》所定义的可携带权规定之约束，除非个人已向我们提交书面具体申请且该申请具有正当的理由。

向监督机构投诉：在不影响任何其他法律补救措施的前提下，如果出现涉嫌违反适用于您的数据保护规定的情况时，您有权向相关监管机构提出投诉，以寻求适用数据保护规则。

我们保留随时更改本隐私声明的权利。我们鼓励您定期查阅本页面以获取更新信息，并随时了解我们所采取的个人资料保护措施。您有责任定期查看我们的网站，以了解对其所作出的任何更改。

如果您对本隐私声明有任何疑问，请通过privacy@audemarspiguet.com或以下地址与我们联系：Route de France 16, 1348 Le Brassus, Switzerland；公司：Audemars Piguet (Marketing) SA；收件人：数据保护官。

本文件最后更新于2023年9月21日。