每只腕表售出之际即开始谱写一段友情的佳话,腕表的所有人将从此享有爱彼独家且个性化的服务。
为了检修腕表的防水性能,我们需要拆卸和清洁表壳、检查机芯并更换损坏的部件。如果您的腕表配备的是石英机芯,我们还会更换电池。此项服务的保修期仅限于所更换的组件。
当您的腕表出现故障时,我们的团队会通过安全而精确的10道工序对其进行维修。此项服务的保修期为2年。
1. 登记、识别与诊断
您的腕表在登记后将被拍照,您对其走时情况的意见与说明也将会一并录入。此后我们将通过爱彼登记簿的存档信息锁定腕表独有的识别编号。 如果报价单没有立刻得到您的批准,服务中心的专业制表师将在深入检查腕表后,向您开立一份更加详细的报价单。
2. 拆解和预洗
制表师从表壳拆下表带后,将会打开腕表取出机芯,然后完全拆解机芯并加以预洗。他们将仔细地检查机芯的所有组件,如有组件已出现过早磨损痕迹或可能影响机械装置运行,则会予以更换。
3. 组件的更换和调整
制表师会检查每一个组件,并使用爱彼的最新款组件对经常受到磨损的组件进行预防性更换。
4. 清洗
机芯的每一个组件都将放入特氟龙清洗篮清洗,这种装置经过特别设计,可防止刮伤清洗物。此后组件将放入超声波清洗机以去除油腻,彻底清洁。
5. 组装和上油润滑
上油润滑是一道必不可少的工序,能够减缓机械组件之间的摩擦,从而降低能量的损耗及组件的磨损。在组装机芯时,制表师将根据每个组件特有的稳定系数分别涂上适合种类的润滑油脂,所用油脂总共多达12种。
6. 白昼走时的校准检查
制表师会让您的腕表运行24小时,以使机芯达到稳定。 制表师调整摆轮的惯性及其在五个位置的等时性,模拟真实的磨损状况。走时准确率的测试结果必须符合爱彼制表厂的标准。
7. 自选打磨服务
抛光师将完全拆解表壳和表链,以便更换任何磨损的部件。然后将对表壳和表链进行极其精细的打磨,以维持设计的原有外观效果。
8. 装壳
制表师把表盘与所有指针都准确安装在机芯上后,将小心翼翼地把机芯装入表壳。在经过最后一次的肉眼检查后,制表师会旋紧表壳螺丝或牢固地压紧表壳背部,腕表就此装壳完毕。
9. 最终质检
腕表将经过严格的技术、功能和外观检查,所需时间从5至12天不等。我们会检查其防水程度,确保这项性能可保持至少2年。上述检查所采用的标准与全新腕表出厂前的最终质检标准一致。检查结果均会登记存档,因此可完整概括您腕表的所有维修历史。
10. 两年保修期
维修效果以及所更换的零件均享有两年保修服务。该保修期在我们全球网络中的所有授权服务中心均有效。如果出现非正常磨损,请参考客户服务一般条款和条件中的限制性条件。.
条款和条件为了保持腕表的外观风格和原貌,在其接受全面维修服务时,您可以要求打磨表壳和表链。
任何出现磨损迹象的表壳和表链功能性部件均会得到更换。抛光师将对表壳和表链进行极其精细的打磨,以维持设计的原有外观效果。例如,一款Royal Oak皇家橡树腕表的表壳与表链需要打磨24个斜角与16个螺丝头,并对27个表面进行不同类型的抛光精加工(抛光、喷砂、缎面磨砂等等)。我们建议您在腕表的生命周期内至多进行3至5次的外观修复加工。
更换表带需要专门技术支持,爱彼精品店可为您提供免费的表带装配服务。部分表款配有可自主更换的表带/链带与针扣/折叠表扣,亦可作为腕表配饰购买。
自主更换表带系统
在Royal Oak Offshore皇家橡树离岸型和Royal Oak Concept皇家橡树概念系列的部分表款上,配有可自主更换的表带/链带与针扣/折叠表扣,均可相互兼容。
传统款式表带改装
只需购买并安装特定的转换工具,便可将Royal Oak Offshore皇家橡树离岸型的一些传统表款的表带系统转换为自主更换表带系统。
手工表带
我们提供款式丰富的手工表带,其中大部分为手工缝制。
请填写以下表格,为您的腕表申请两份不同的正式文件。
档案摘录: 我们生产的每一只腕表都具有独一无二的表壳编号和机芯编号。这类文件用于证明上述编号在爱彼的登记簿中确有存档,但不能保证腕表的真伪。
真品证明书: 真品证书旨在证明腕表及其材质和部件均为真品。文件包含腕表的识别信息和实物图片。爱彼制表厂的专业人员将首先仔细检查腕表,随后出具真品证书。 您可以享受腕表上门取件服务,这一服务已在部分市场推出。
修复工坊所用的工艺和工具延续了上世纪的钟表工艺传统。
工坊内妥善保存着一批古董钟表零件,制表师在修复高度复杂的腕表款式时可以从中获得灵感和技术规格参考。修复工匠以传统工艺和工具修复或复制每一块部件,最后再采用与原件相同的装饰工艺予以精加工。古老的技术还会与现代科技相结合,以降低腕表的修复难度。对于款式卓艺的时计,工坊在修复后会附上一本单独的小册子,以介绍对其实施的具体修复工作。