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Hi-Care計畫是所有售後服務的整合平台,全程協助您保護及呵護您的腕錶。我們將以完整豐富的內容,持續提升您的顧客體驗。
您剛剛向愛彼專賣店、AP House 或授權經銷商購買了一只新的愛彼腕錶?
1.登錄 / 建立愛彼帳號。如果您的腕錶是在愛彼專賣店或AP House購買的,請透過您在購買當天提供的電子郵件地址登錄或建立您的帳號,相關腕錶資訊將會自動顯示於帳戶,其國際售後保固期限亦會從兩年延長至五年。
2.為腕錶註冊。如果腕錶未自動顯示在您的愛彼帳號中,可以為其線上註冊。您還可藉此將其國際售後保固期限從兩年延長至五年。
3.開啓您腕錶的詳細資訊。您必須在任何失竊或損壞發生之前,按一下「啓動AP Coverage Service」連結,填寫申請表,以您的名義啓動這項服務(只有符合條件的腕錶才會顯示連結)。
擁有一只愛彼腕錶,即是與品牌締結專屬個人化服務關係的開端。愛彼建立了一個由技藝熟練的製錶師組成的全球售後服務網,以就近提供服務並確保一致的專業水準,服務內容包括定期檢查、保養維修、錶帶及配件相關服務,以及由修復工作坊負責的古董錶修復服務。
在您的愛彼帳號中註冊您的腕錶,即可享受整合平台提供的所有服務。您可隨即延長國際售後保固期限,為符合條件的腕錶啓動Coverage Service,查閱使用說明書與技術資料,提出服務需求,在部分國家還可享受免費到府收件服務。